İptal ve İade Koşulları
Bu koşullar, THG Danışmanlık'in danışmanlık hizmetleri için geçerlidir. Danışmanlık ücreti, konsolosluk vize harcı ve aracı kurum bedellerinden ayrıdır; bu harç ve bedellerin iadesi ilgili kurumun kurallarına tabidir.
1. Hizmet başlamadan önce iptal
Ödemeyi yaptıktan sonra, danışmanlık hizmeti başlamadan (belgeleriniz incelenmeye başlanmadan) iptal talebinde bulunursanız, ödediğiniz ücretin tamamı 14 gün içinde aynı ödeme yöntemiyle iade edilir.
2. Hizmet başladıktan sonra iptal
Onayınızla hizmetin ifasına başlandıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz. Bununla birlikte, hizmetin tamamlanmamış kısmı için kısmi iade talebiniz değerlendirilir ve sonuç size yazılı olarak bildirilir.
3. Hizmet tamamlandıktan sonra
Hizmet tamamlandıktan sonra (evrak listesi teslim edildikten veya dosya kontrol raporu iletildikten sonra) ücret iadesi yapılmaz.
4. Vize reddi
Vize kararı yalnızca ilgili konsolosluk tarafından verilir. Danışmanlık hizmeti vize onayını garanti etmediğinden, vize başvurusunun reddedilmesi danışmanlık ücretinin iadesi için tek başına bir sebep değildir.
5. Hizmetin bizim tarafımızdan sunulamaması
THG Danışmanlık'ten kaynaklanan bir nedenle hizmet sunulamazsa ücretin tamamı iade edilir.
6. İptal talebi nasıl yapılır?
İptal taleplerinizi 0850 242 85 69 numaralı telefondan, ad-soyad ve ödeme bilgilerinizle birlikte iletebilirsiniz.